未来の働き方戦略: AIとリモートワークが実現する柔軟な人材活用
鷹鈴木
レポフリ
今、世界は変革の渦中にあり、急速に進化するAI技術と社会構造の変化が、サービスロボット市場にかつてない成長の波をもたらしています。特に、介護・接客分野では、深刻な人材不足と非接触サービスの需要増加が背景となり、ロボット導入が急務となっています。日本では、2025年に約32万人、2040年には約69万人もの介護職員が不足すると予測され、そのギャップを埋めるための革新的なソリューションとして、サービスロボットの活用が注目されています。
また、コロナ禍を契機に高まった非対面ニーズは、飲食店やホテル、受付業務などさまざまな現場でロボット技術の導入を促進し、業務効率と安全性の向上に大きく寄与しています。このレポートでは、国内市場を中心に、世界の動向も交えながら、介護・接客領域におけるサービスロボット導入の現状と潜在的なインパクト、そして市場性を包括的に分析します。